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如何提升手机购物网站的用户体验

来源:海蝶网络科技 发布时间:2014-06-04 17:00:34

    随着移动电商的飞速发展,越来越多的消费者习惯用手机来下单购物。这对于商家而言是商机,但相比pc端的购物,在手机上购物又会有不同的需求。因此商家在做手机移动购物网站时,需要兼顾考虑到用户的体验。以下是移动海蝶商城小编总结的6大点,提升用户的体验。
  
    第一、要让用户方便从操作页回到主页。
  
    当移动用户在你的网站上面浏览时,他们有时会希望能够直接返回主页,或者其他比较重要的栏目页。这时候在网页的适当位置,添加返回首页和其他栏目页的链接或者按钮,将可以明显地方便用户操作,用户的体验效果也会非常好。
  
    第二、将主要操作功能尽量放在网页的靠前或者居中位置。
  
    在浏览手机移动网站时,用户往往会将注意力集中在网页上,而忽视了菜单上功能的使用。因此,我们应将主要的常用的功能集中在网页上较为醒目的位置,让用户能够很容易看到,方便用户操作。
  
    第三、如果可能,在网站上添加快速搜索功能。
  
    添加搜索功能可以让用户在需要一些特殊信息的时候,能够点击搜索功能查到自己需要的内容。搜索必须是移动网站上最重要的功能之一,因为由于手机屏幕比较小,网页承载的信息有限,这种情况下,搜索功能可以帮助用户搜到所需要的信息。我们可以在网站页面的顶部添加搜索功能,因为页面顶部位置最容易让人发现。
  
    第四、在用户输入某些信息时,如果能做到智能填充,则将能显著地提升用户体验。
  
    在网站上,有些输入信息的功能完全可以做到更加人性化。比如,用户输入了身份证号码,那么系统可以直接计算出生日日期,然后自动填充在生日框中。再比如,用户输入了产品数量和产品单价后,系统自动计算总钱数并自动填写到相应框中。这些都是很友好的举措,可以明显地提升用户体验。
  
    第五、在用户选择日期时,可以显示一个界面友好的日历出来,这将方便用户的输入。
  
    我们应了解,这种不需要选择输入日期,而是弹出日历让用户选择日期。这将对提升用户体验起到一定的作用。
  
    第六、按照相似性对网页内容进行分区块。
  
    我们在手机移动网站上填写信息时,往往有许多项都需要填写。比如,我们在注册用户时,有关于基本信息输入框,也有联系信息输入框,如果网页上这些要填写的框比较多,这对于注册用户的人是一个大的考验。而如果我们能按照不同分类来分区块显示,比如用户基本信息区块、联系信息区块、即时聊天工具区块等,这样每一个区块就显得比较小了,看起来也很美观,这对于提升用户的体验是很好的。
  
    总结:手机屏幕小,且受流量影响大,结合这些因素,站在用户的角度考虑他们的浏览习惯去设计你的手机移动购物网站。同时,移动海蝶商城建议,商家可以先调查一下消费者,这样在做网站的时候就有了参考。

 

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